POLITICHE DI RESO E/O SOSTITUZIONE

• OPERAZIONI DI RESO
  
  Qualora il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, può restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione ordine. In tal caso viene creato, a seconda della volontà del Cliente un rimborso. Il Cliente che acquisti più di un prodotto, ha la facoltà di poter restituire anche uno solo di essi. (GG: da verificare)                                                                             
• È possibile inoltrare una richiesta di reso all’interno dell’area riservata per i clienti registrati ad www.altinopadova.com
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  Il rientro del capo può avvenire in uno dei nostri negozi , con un corriere qualsiasi pagato del cliente, oppure tramite nostro corriere . Solo nell'ultimo  caso, il costo della spedizione sarà detratto dal rimborso finale. NON RIMBORSEREMO ALCUN COSTO SU PRODOTTI RESTITUITI MA NON AUTORIZZATI.

Qui di seguito, sono specificati nel dettaglio i 3 tipi di compensazione sopra citati:

Cambio taglia
E' possibile effettuare la sostituzione con un articolo di taglia o modello differente.


Rimborso
Una volta ricevuta la merce, verificato lo stato della stessa e accettato il reso, il rimborso sarà immediatamente processato (utilizzando lo stesso canale tramite il quale è stato effettuato il pagamento).

TERMINI E CONDIZIONI DEL RESO

• Perché il reso venga accettato, i prodotti reindirizzati a CALZOLERIA ALTINO snc non devono essere stati indossati ( tranne per la prova) o in alcun modo alterati in maniera tale da presentare segni d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di usura. 
• I capi devono essere resi con tutte le etichette (senza segni di alterazione), confezioni ed accessori così come ricevuti insieme all’ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno. 
• I resi devono essere spediti ben riposti all'interno della scatola nella quale il Cliente ha ricevuto i prodotti. Qualora, ciò non avvenisse, CALZOLERIA ALTINO snc  si riserverà la possibilità di dimostrare tramite fotografie lo stato del capo al momento della ricezione ed addebitare eventuali spese per il ripristino. CALZOLERIA ALTINO snc  non accetterà i prodotti restituiti senza approvazione e senza una conformità con anche solo uno dei termini e delle condizioni previste dalla politica di reso ai punti sopra. I prodotti saranno restituiti al Cliente all’indirizzo di spedizione originale.